踔厉奋发书华章 笃行实干向未来

时光见证追梦步伐，岁月铭刻奋斗足迹。枣庄市财融应急转贷基金有限公司（以下简称“财融公司”）成立三年以来，在市财政局和市财金集团的正确领导下，坚持稳字当头、稳中求进工作总基调，不断夯实主责主业，努力推动全市应急转贷业务行稳致远、高质量发展，致力于为客户提供最优质的转贷服务。截止目前，为全市企业和个人办理转贷245笔，使用转贷资金52.14亿元，以实际行动为我市工业大发展、经济大提速、产业大提升贡献了金融国企力量。

党建引领，凝聚发展合力

坚持党的领导，加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”。财融公司始终把党建与业务同谋划、同部署、同推进，实现党建与业务深度融合，同向发展。一是强化理论武装，引领业务发展。组织公司职工按照集团党委的学习计划，认真学习习近平总书记重要指示批示精神、“七一”重要讲话精神、党的十九届六中全会精神和二十大报告，将党建工作与公司业务有机结合。二是注重廉政建设，提供业务保障。财融公司积极组织全体职工参加集团纪委书记作专题报告、廉政警示教育等活动，树牢“廉字当头”的意识，签订党风廉政建设责任书6份，强调责任传导，压实“一岗双责”，同时按照集团统一部署设置兼职纪检监察员，开展常态化廉政风险防控排查。

聚焦主业，坚守发展定力

财融公司作为国有市级应急转贷平台，始终把服务“三农”“中小微企业”“个体工商户”作为自己的使命担当。一是加强横向合作，提高转贷服务精度，在年初早谋划、早布局，提前对接工信部门和合作银行，获取第一手目标客户资料，先后深入400余家中小微企业开展调研走访宣传，动态掌握企业转贷需求。根据掌握的转贷需求情况，落实重点需求企业服务专员制度，开展“政策入企、问需于企”活动，为企业提供更加精准全面的转贷服务。二是聚焦主责主业，加大中小微扶持力度，以化解我市中小微企业、个体工商户、农村新型经济主体融资难融资贵为工作着力点，坚持费率优惠、重点扶持原则，累计为全市中小微企业、个体工商户、农村新型经济主体办理转贷业务205笔，占总数的83.67%，使用转贷资金41.56亿元，为客户降低转贷成本2500余万元，最大限度让利客户。

优化服务，催生发展活力

财融公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，依靠科技手段持续拓宽服务渠道，切实打造让客户满意的、有温度的金融服务机构。一是依托科技手段进一步提升便民服务效率，优化业务审批流程，通过简化存量客户转贷手续，业务资料线上传输审批等手段实现群众少跑腿、不跑腿即可完成银行转贷的效果。二是在疫情期间为困难企业客户开通业务受理绿色通道，突出简单、快捷、高效，提供零接触的云服务，确保风险可控的前提下，简化办理手续，依托集团信息化系统实现从“网上办”到“掌上办”、从“马上办”到“随时办”，大大缩短审批时间，确保当天申请、当天受理、当天审批、当天用款，让客户在无情的疫情中感受有温暖的服务。三是对公司全体员工进行服务理念、服务礼仪、营销理念、各种营销话术、调查技巧等内容进行培训辅导。激发了公司经营活力，提升服务、营销一体化管理，将“以客户为中心”的服务理念落到实处，提升客户满意度，塑造财融公司优质的品牌服务形象。

站在新起点上，财融公司将继续发挥强烈的社会责任意识，不断提升金融服务质效，积极参加政府组织的各种金融宣传推广活动，简化业务办理流程，进一步助力企业化解资金周转难题，全力帮助企业纾困解难。同时，进一步加大对“三农”主体和中小企业的金融服务力度，聚焦促进产业发展问题，紧扣贯彻落实“工业强市、产业兴市”战略部署，重点服务“工业强市、产业兴市”三年攻坚突破行动，在新的赶考路上奋力谱写高质量发展的恢弘篇章！